{"id":11,"date":"2022-06-29T15:40:34","date_gmt":"2022-06-29T18:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/solucaoeminternet.com.br\/sertplast\/?page_id=11"},"modified":"2022-06-29T15:40:56","modified_gmt":"2022-06-29T18:40:56","slug":"politica-de-frete","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/politica-de-frete\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de frete (entregas)"},"content":{"rendered":"\r\n<h3><strong>Pol\u00edticas de Fretes<\/strong><\/h3>\r\n<p><strong>Prezados Clientes;<\/strong><\/p>\r\n<p>\u2013 Entregamos em todo o territ\u00f3rio nacional todos os produtos dispon\u00edveis \u00e0 venda no site.\u00a0<\/p>\r\n<p>&#8211; No momento da compra (fechamento do pedido) ser\u00e1 apresentado as op\u00e7\u00f5es de transporte, modalidade e prazos de entrega e os valores de cada op\u00e7\u00e3o, a saber:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>PAC<\/li>\r\n<li>SEDEX<\/li>\r\n<li>TRANSPORTADORAS<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Nossos Prazos de Entrega:<\/strong><\/p>\r\n<p>\u2013 Os produtos oferecidos, s\u00e3o fabricados por n\u00f3s e salvo em ocasi\u00f5es excepcionais, realizamos a entrega imediata dos mesmos, com os seguintes prazos de envio:<\/p>\r\n<p>\u2013 Para postagem dos pedidos ter\u00e1 o prazo de at\u00e9 3 (tr\u00eas) dias \u00fateis (ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o do pagamento).<\/p>\r\n<p>\u2013 Ap\u00f3s a postagem os prazos de entrega ser\u00e3o determinados pela op\u00e7\u00e3o de frete escolhida conforme a regi\u00e3o do cliente.<\/p>\r\n<p>Para calcular o prazo e pre\u00e7o do seu frete basta colocar os seus dados na p\u00e1gina do produto ou na finaliza\u00e7\u00e3o do seu pedido.<\/p>\r\n<p><strong>Hor\u00e1rios de Entrega: <\/strong><\/p>\r\n<p>\u2013 As entregas s\u00e3o realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h (hor\u00e1rio comercial).<\/p>\r\n<p>\u2013 Necess\u00e1rio que haja algu\u00e9m no local especificado para receber a encomenda.<\/p>\r\n<p>\u2013 A pol\u00edticas e protocolos para as ocorr\u00eancias de \u201cDESTIN\u00c1TARIO AUSENTE \u201cvariam de acordo com a transportadora escolhida e ou dos seus respectivos prepostos, nos envios realizados atrav\u00e9s dos \u201cCORREIOS\u201d, ser\u00e3o realizadas 2 (duas) tentativas de entrega, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel a entrega dos produtos, a encomenda ser\u00e1 encaminhada para ag\u00eancia dos correis mais pr\u00f3ximo por sete dias, depois desse prazo ou em caso de transportadora, o pedido retornar\u00e1 a nossa central.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>Informa\u00e7\u00f5es Importantes: <\/strong><\/p>\r\n<p>\u2013 Endere\u00e7o incorreto ou incompleto: caso isto aconte\u00e7a, um novo frete para o reenvio do pedido ser\u00e1 gerado, sendo este, feito apenas ap\u00f3s o retorno da mercadoria a central da\u00a0<strong>\u201cSERT PLAST\u201d<\/strong>.<\/p>\r\n<p>\u2013 Extravio de mercadoria: caso a encomenda seja extraviada o cliente poder\u00e1 optar pela devolu\u00e7\u00e3o integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja dispon\u00edvel em estoque) sem nenhum custo adicional.<\/p>\r\n<p>\u2013 Atraso na entrega: eventuais atrasos por parte das nossas op\u00e7\u00f5es de frete podem acontecer, tendo maior frequ\u00eancia em \u00e9pocas festivas, efeitos da pandemia e greves.<\/p>\r\n<p>Caso o cliente tenha urg\u00eancia na entrega, entre em contado com a gente para tentarmos encontrar a forma mais r\u00e1pida para seu pedido.<\/p>\r\n<p><strong>Rastreio dos Pedidos: <\/strong><\/p>\r\n<p>O c\u00f3digo de rastreio ser\u00e1 fornecido diretamente pelos \u201cCORREIOS\u201d e TRANSPORTADORAS escolhidas para entrega, diretamente nos seus websites.<\/p>\r\n<p><strong>Entrega \u00a0\u2013 CEP \u00c1rea de Risco e ou Dif\u00edcil Acesso. <\/strong><\/p>\r\n<p>A \u201c<strong>SERT PLAST<\/strong>\u201d n\u00e3o consegue garantir que a entrega de seu pedido ser\u00e1 realizada diretamente no endere\u00e7o indicado no ato da compra caso o local seja uma \u201c\u00e1rea de risco\u201d ou de \u201cdif\u00edcil acesso \u201c, de acordo com a pol\u00edtica de entrega dos correios se ou transportadoras.; nesses casos, os correios enviar\u00e3o a encomenda para uma ag\u00eancia pr\u00f3xima do endere\u00e7o do destinat\u00e1rio, para que seja feita a retirada do pacote direto na ag\u00eancia. Vale ressaltar que esse procedimento est\u00e1 fora do controle da \u201c<strong>SERT PLAST<\/strong>\u201de que as \u00e1reas de restri\u00e7\u00e3o de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos agentes de transporte.<\/p>\r\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a pol\u00edtica de Restri\u00e7\u00e3o de Entrega Domiciliar dos Correios, acesse:\u00a0<a href=\"http:\/\/correios.com.br\/para-voce\/correios-de-a-a-z\/entrega-domicilia\">http:\/\/correios.com.br\/para-voce\/correios-de-a-a-z\/entrega-domicilia<\/a><\/p>\r\n<p><strong>Recebimento da mercadoria.<\/strong><\/p>\r\n<p>Ao receber o produto em sua casa, voc\u00ea dever\u00e1 desembal\u00e1-lo, evitando o uso de estiletes e\/ou facas para n\u00e3o o danificar, checando assim se n\u00e3o houve nenhum dano ou avaria no transporte. \u00c9 imprescind\u00edvel que os produtos sejam conferidos qualitativamente e quantitativamente no ato do recebimento, pois, n\u00e3o nos responsabilizamos, caso este procedimento n\u00e3o for seguido.<\/p>\r\n<p>A \u201c<strong>SERT PLAST<\/strong>\u201d faz o poss\u00edvel para garantir o envio de produtos em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, mas como utilizamos servi\u00e7os terceirizados de transporte, solicitamos que verifique se os mesmos se encontram em perfeito estado ao receb\u00ea-los.<\/p>\r\n<p>Se, no ato do recebimento, voc\u00ea notar algum problema (produto quebrado, faltando item etc.), POR FAVOR, N\u00c3O RECEBA. Entre em contato conosco. Anote no verso da nota fiscal a seguinte frase \u201cPRODUTO EM DESACORDO COM MEU PEDIDO\u201d, e relate, tamb\u00e9m por escrito, qual o problema espec\u00edfico apresentado pela mercadoria. Em seguida, nos informe imediatamente sobre o problema, nome completo e endere\u00e7o de entrega.<\/p>\r\n<p>Ao seguir as medidas acima explicitadas, o produto voltar\u00e1 \u00e0 empresa para fazermos a corre\u00e7\u00e3o do problema e o enviaremos de volta o mais breve poss\u00edvel, sendo o custo de transporte de ida e volta, neste caso, por nossa responsabilidade.<\/p>\r\n<p>A partir do momento que o cliente recebe e aceita o produto sem verifica-lo, o cliente est\u00e1 avalizando que o produto chegou em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Portanto, n\u00e3o aceitaremos reclama\u00e7\u00f5es posteriores.<\/p>\r\n<p>PORTANTO, NO MOMENTO DA ENTREGA, CONFIRA TODOS OS ELEMENTOS NA PRESEN\u00c7A DOS FUNCION\u00c1RIOS DA TRANSPORTADORA ou CORREIOS.<\/p>\r\n<p>* Os produtos vendidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade do estoque no momento.<\/p>\r\n<p>* N\u00e3o disponibilizamos frete a cobrar no destino.<\/p>\r\n<p>* No caso de envio via transportadora, o cliente estiver ausente, ser\u00e1 cobrada a reentrega.<\/p>\r\n<p>* Nas promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o concedidos quaisquer descontos.<\/p>\r\n<p>Caso algum produto tenha sido expedido por engano, trocado em rela\u00e7\u00e3o ao pedido, avariado e\/ou danificado durante o transporte, entre em contato. Se for comprovada a nossa falha ou problemas no transporte, faremos o estorno de todos os valores pagos, inclusive do frete. Mas \u00e9 fundamental que, antes de realizar a devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco para repassarmos as devidas orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n<p><strong>Informa\u00e7\u00f5es: <\/strong><\/p>\r\n<p>Em caso de qualquer d\u00favida ou esclarecimento, entre em contato conosco por telefone (16)\u00a0 3945-4045 ou E-mail : <a href=\"mailto:sertplast@sertplast.com.br\">sertplast@sertplast.com.br<\/a> .<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de Fretes Prezados Clientes; \u2013 Entregamos em todo o territ\u00f3rio nacional todos os produtos dispon\u00edveis \u00e0 venda no site.\u00a0 &#8211; No momento da compra (fechamento do pedido) ser\u00e1 apresentado as op\u00e7\u00f5es de transporte, modalidade e prazos de entrega e os valores de cada op\u00e7\u00e3o, a saber: PAC SEDEX TRANSPORTADORAS Nossos Prazos de Entrega: \u2013 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1241,"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/1241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sertplast.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}